Plataforma Data Trust
- TUTORIAL PLATAFORMA DATA TRUST WEB - Perfil: Gestor
- TUTORIAL PLATAFORMA DATA TRUST WEB - Perfil: Operador
- Instruções Backtest - Score Biométrico
- TUTORIAL CONSULTA EM LOTE
- Consigo acompanhar o status e disponibilidade dos serviços da Plataforma Data Trust?
- Como trocar a senha na Plataforma Data Trust Web?
Plataforma Data Trust - Integração
- Qual o fluxo de integração à Plataforma Data Trust?
- O que o cliente deverá fazer caso precisar de um aumento de rate limit?
- No caso do cliente superar o envio de requisições por minuto, a Clearsale irá enfileirar as requisições não enviadas naquele momento para enviar a partir do próximo minuto?
- Se o cliente alcançar o limite por minuto, o que acontecerá?
- O rate limit cadastrado está relacionado ao consumo de algum módulo especifico?
- O que são campos genéricos (genericFields) presentes na transaction e no pack?
Plataforma Data Trust - Score de fraude
- E-mails dos domínios @icloud.com e @outlook.com, aparentemente, tem maior frequência entre os que são barrados. Por qual motivo isso acontece?
- Se não for enviado algum dos dados não obrigatórios de entrada (CEP, TEL ou E-mail), ainda sim possível fazer a busca e score com qualidade?
- O Resultado do Score pode ser alterado?
Plataforma Data Trust - Ratings
Plataforma Data Trust - Insights
- O que significa esse insight? “O telefone informado foi utilizado pela pessoa pela última vez há mais de 3 anos”
- O insight “Este Dispositivo nunca utilizou esse CEP para transações” está classificado como um alerta, por quê?
- Por que o insight “Mais que 2 pessoas utilizam este telefone para transações positivas” é classificado como "Alerta"?
- Por que o insight “O telefone informado foi visto pela primeira vez entre 1 e 6 meses” é classificado como negativo?
- Por que o insight “O device informado nunca foi visto no Big Data” é classificado como um alerta? O aparelho pode ser novo, certo?
- Por que o insight “Nenhuma pessoa utilizou este dispositivo para transações positivas recentemente” é classificado como um alerta? Isso não necessariamente significa que que foi utilizado em transações negativas, certo?
Plataforma Data Trust - Biometria
- Como o Liveness pode ajudar a solução de Score Biométrico?
- Quais dados são coletados pelo SDK?
- Os SDKs têm atualizações periódicas?
- O que é FAR e qual é o FAR do Liveness?
- O liveness é ativo ou passivo?
- É possível saber quantas fraudes foram impedidas com a solução de Liveness?
Plataforma Data Trust - 2FA
- Quando vou receber as notificações de webhook do 2FA Whatsapp?
- 2FA Whatsapp - Identidade Visual (personalização de logo)
- Envio internacional de 2FA SMS
- Quantas vezes eu posso reenviar um SMS dentro da mesma transação? Serei cobrado pelo reenvio?
- Posso ter mais de um modelo de mensagem de 2FA?
- Como mudar a mensagem do SMS ou e-mail que envio para meus clientes?
Plataforma Data Trust - Token
Plataforma Data Trust - Sim Swap
Plataforma Data Trust - Background Check
Plataforma Data Trust - Fingerprint / Device ID
Plataforma Data Trust - Decisão
- Caso eu queira incluir no modelo de decisão algum módulo da Plataforma DataTrust que não contratei previamente, é possível?
- Hoje é possível contratar uma Análise Manual para os pedidos que eventualmente não tiveram uma recomendação de decisão final?
- Caso seja recomendado o acionamento de diferentes módulos da Plataforma DataTrust, estes são chamados de forma autônoma pela ClearSale?
- O modelo de decisão é ajustado conforme o tempo?
- Posso criar um modelo de decisão personalizado?
- Se eu não tiver conhecimento maduro de prevenção de fraude e estiver interessado na recomendação de decisão da ClearSale, terei o suporte necessário?
Plataforma Data Trust - Documentoscopia
Migração Produtos Legados
- Migrando para a Plataforma, nós teremos algum ganho em tempo de resposta?
- Quais as diferenças entre as mensagens de 2FA SMS e E-mail no Data Trust e na Plataforma Data Trust?
- Posso usar os componentes do Data Trust (score, ratings e insights) junto com os novos componentes da Plataforma Data Trust (como o 2FA WhatsApp)?
- Posso utilizar a mesma credencial em caso de migração?
- Quais são os produtos de onboarding considerados "Legados" cujos clientes devem ser migrados para a Plataforma Data Trust?